これは・・・。
恐らく洗濯機のホースが抜けなかったのだと思いますが、アパートを退去されたお客様が、ホースを途中で切って残していらっしゃいました。

後が困りますので、ぜーったいにおやめください。
ホースが取れない・・・何か引っかかっていたか、排水管にホースがくっついてしまったのかも知れません。その際は、その時点でご相談いただくか、せめてホースを切らずに残しておいて頂ければ・・・(汗)
ホースが引っかかっちゃった・・・いくらかかるかな、怒られるかも・・・。とご心配されるより、いやむしろ後回しにして余計に手がかかる可能性を考えますと、最悪の場合排水管交換が必要になる可能性もありますので、まずはご相談を!